« L'Agent d'accueil – secrétariat et animation de la vie associative » présente cette particularité de développer des tâches internes et externes. Selon l'événement ou le site, l'Agent d'accueil pourra être en charge de l'accueil et/ou de la billetterie et/ou du vestiaire. Enfin, l'agent d'accueil apprécie le travail d'équipe et respecte la hiérarchie. Il reste souriant même en cas de difficulté et sait faire preuve d'un sang-froid et d'une diplomatie à toute épreuve. Préparez votre concours 100% en ligne ! L’État, les partenaires sociaux et des Régions se sont associés pour créer un outil commun et innovant permettant aux internautes d’accéder à des informations utiles et fiables pour s’orienter professionnellement à toutes les étapes de la vie. Cadre d'emplois : Agent social - Secteur territorial, dernière mise à jour de cette fiche métier le 05/02/2016 L’agent d’accueil est, très souvent, le premier contact au sein d’une entreprise. Fiche métier Agent administratif. Métier Agent technique d'accueil, de surveillance et de magasinage Poste de la fonction publique - recrutement sur concours. L'agent d'accueil est la vitrine de son employeur, le premier interlocuteur vu par les clients. Les formations et les diplômes. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL. Ingénieur financier Fiche métier Interview. Par ... Qu'est-ce qu'une hotesse aéroportuaire ? Agent d’accueil. Typologie: Métiers contribuant à la préservation de la biodiversité. Situations et missions variées, nombreux employeurs : Conditions d'exercice parfois  pénibles . Fiche métier Hôte d'accueil Retrouvez sur la fiche métier hôte d'accueil toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste hôte d'accueil, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que hôte d'accueil. La carrière : Vous pourrez accéder, par concours ou par promotion interne, aux emplois de contrôleur des finances publiques, puis d’inspecteur. En savoir plus, L'agent d'accueil est la vitrine de son employeur, le premier interlocuteur vu par les clients. Lettre d’information. Ses tâches varient selon son employeur, entreprise ou évènementiel. Plus d'informations sur : les formations correspondantes à ce métier, consultez le service Pôle emploi Trouver ma formation les certifications, accédez au site de notre partenaire France compétences Télécharger la fiche métier (PDF, 120Ko) Autres appellations en français. L’agent administratif est aussi rigoureux et organisé pour pouvoir gérer la diversité de ses missions. Agent d’accueil. Sommaire . TAB: 5 623,23 € au 01/02/2017 Mode de Calcul Grille indiciaire 2021: La rémunération brute de l'échelonnement indiciaire exclut les bonifications indiciaires, les primes et les indemnités (supplément familial de traitement, indemnité de résidence, GIPA 2020 …) Agent d'entretien et d'accueil Le salaire de l'agent d'accueil évolue peu : du SMIC pour un profil débutant à 1600€ en moyenne pour un agent expérimenté. En entreprise, l'agent d'accueil et … C'est un employé qualifié dont les missions participent au bon fonctionnement de la structure et qui, au contact des … Les réponses vous sont apportées par cette fiche métier d’agent de crèche. HotesseJob, spécialiste emploi des métiers de l'accueil, de l'événementiel et de l'animation commerciale • L'agente ou l'agent d'accueil vérifie l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure, des locaux, des sites, • L'agente ou l'agent d'accueil met à jour l'affichage, les plaquettes publicitaires, les informations mises à la disposition des visiteurs Sa résistance physique et mentale lui permettent de tenir la distance. Il accueille et renseigne ses interlocuteurs, par téléphone ou directement sur son lieu de travail. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Agent d'accueil Fiche métier . Dans une agence bancaire, l’agent d’accueil est la personne qui accueille les clients, les oriente dans leurs démarches et effectue l’ensemble des opérations de guichet (réception de colis, remise des chéquiers et des cartes bleues, opérations bancaires courantes…) Ce poste est souvent un tremplin pour une future évolution en interne. Location : Paris A8 FR L’agent d’accueil est le garant d’un accueil et d’un service de qualité au Centre :. Enfin, la maîtrise de l'orthographe et de l'informatique est indispensable à l'exercice de son métier. Après la 3e. Banquier d'affaires Fiche métier. Code Métier. Premier contact du public, l'agent daccueil, danimation et de conservation accueille, informe et oriente l'usager au sein du musée. L’agent d’accueil chauffeur, encadré par le Département Qualité-Sécurité-Environnement et le responsable de site, s’approprie les objectifs du Client et propose des plans de progrès dans une démarche permanente d’amélioration continue. Il n’y aura que vous pour assurer l’accueil des visiteurs de la résidence et répondre par téléphone aux informations demandées. Il lui est donc possible de prétendre à une promotion en interne vers un poste d'adjoint administratif. Gestionnaire middle office Fiche métier . L’agent d’accueil chauffeur accueille les transporteurs, vérifie le planning de livraison et contrôle les informations. Premier contact des visiteurs, l'hôte d'accueil représente l'image de l'entreprise qui l'emploie. Les employeurs potentiels de l'agent d'accueil sont nombreux et variés : A noter : la plupart des entreprises sous-traitent le recrutement de leurs agents d'accueil à des agences spécialisées : Pénélope, Marianne... Elles sont les pistes principales pour le candidat. Son rôle ? En appui des médiateurs culturels, il assure des visites guidées en faisant découvrir aux visiteurs les expositions temporaires et … : foires et salons). L’agent d’accueil de tourisme doit d’abord être un fin connaisseur des ressources géographiques, patrimoniales et culturelles de sa région. Il se tient au courant de la législation en vigueur dans son secteur pour mener à bien son travail. Découvrez les métiers qui recrutent avec Manpower France dans le secteur du tertiaire ainsi que les offres d’emploi d'agent de voyage L'agent d'accueil est en première ligne : il est le premier interlocuteur des visiteurs, en charge. lynx rh val d'oise, cabinet de recrutement en cdi, cdd, intérim, r... Voir toutes les offres d’emploi du secteur Service clientèle, consultez vos droits sur le site de la CNIL. Assiste et guide les passagers au départ et à l'arrivée d'un vol, l'hôtesse aéroportuaire est l'agent(e) d'accueil immanquable du voyage. Fiche métier. Bibliothécaire . Première image de marque de l’entreprise, l’agent d’accueil ou hôte / hôtesse d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des personnes. DÉFINITION. Fiches métiers. Type de fiche: métier. Le métier d'agent d'admission hospitalier : une clef du bon fonctionnement du parcours patient . Le ministère de l’Économie et des Finances dénombrent près de 150 000 agents. Responsable de l'accueil et de la billetterie. Famille de métier: 4 - Communication, valorisation. Information générale; Activités; Savoir-Faire; Connaissances requises; Informations complémentaires; Documents ; Information générale. En entreprise, elle oriente les visiteurs dans les locaux, les dirige vers les services compétents, répond aux demandes d’information, effectue des réservations de taxi. Nous utilisons des cookies dans le but de mieux connaître vos souhaits et vous proposer des offres d'emploi personnalisées. De la découverte des expositions aux petites réparations sur les objets, il « gravite » sur plusieurs activités. Faire appel à un agent courrier de KS SERVICES, c’est la garantie d’un accès immédiat à des améliorations et des innovations, par la mise en œuvre d’un service expert, mais aussi pour une vraie efficacité opérationnelle ainsi qu’une optimisation des coûts de fonctionnement et des délais d’intervention. Si la fonction essentielle d’une hôtesse d’accueil est la réception et l’information du public, ses missions peuvent être très diverses suivant les lieux ou entreprises où elle exerce. Il est chargé d'accueillir, de renseigner, d'orienter. Sous-Famille. intégrer domitys, c'est bénéficier d'un programme de formation théor... Lynx rh, cabinet de recrutement spécialisé dans le tertiaire, l'informatique et l'ingénierie. Centre de vaccinations internationales Air France par A.V.S. Téléconseiller. Découvrez combien gagne un(e) Agent d'accueil . Fiche métier : AGENT D’ACCUEIL MISSIONS L’agent d’aueil à l’instar des autres agents « ATC » est plaé sous l’autorité fontionnelle du Chef d’étalissement assisté de l’adjoint-gestionnaire et sous l’autorité hiérarhique du Conseil départemental. https://www.regionsjob.com/observatoire-metiers/fiche/agent-administratif Catégorie C. Filière Culturelle. Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Fonction Publique Territoriale. Il représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs ... Fiche Métier . Au 1er janvier 2016, la rémunération mensuelle nette (primes comprises) d’un agent … Hôtesse d'accueil - Fiche métier : Taches, compétences et formation. Agent (e) d'accueil. Hôtesse d'accueil - Définition et description du métier. Agent / Agente d'accueil; Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue; Agent / Agente d'information; Chef hôte / hôtesse d'accueil; Accès à l'emploi métier. Un métier précaire mais qui recrute fortement tout au long de l'année. Il y a 15 h Chef de marché Fiche métier. Qu’est-ce qu’un agent d’accueil en banque ? La pratique d’une langue étrangère est de plus en Famille. Le salaire moyen de Agent d'accueil est de 18000 €. Maire → Cabinet → Agent d’accueil Objectifs/Missions – Accueil du public physique et téléphonique – Maintien de l’accueil et orientation du public vers les différents services – Gestion du courrier (enregistrement, distribution, mise sous pli, affranchissement, retours…) et diffusion de l’information et/ou de la documentation Gestionnaire middle office Fiche métier . Le métier hôte d'accueil fait partie du domaine Secrétariat. Lynx rh, cabinet de recrutement spécialisé dans le tertiaire, l'informatique et l'ingénierie. Fiche métier Chargé d'accueil Retrouvez sur la fiche métier chargé d'accueil toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste chargé d'accueil, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que chargé d'accueil. Doté d’une très bonne présentation, il doit maîtriser au moins l’anglais, savoir s’exprimer de manière fluide à l’écrit comme à … Directeur d'agence Fiche métier Interview . Orientation pour tous, un site de l’État, des Régions et des partenaires sociaux. Par conséquent, sa présentation et son élocution se doivent d'être impeccables. ... Parlez de Fiche Métier et utilisez librement les différentes ressources pour aider et accompagner jeunes et moins jeunes. L'agent d'accueil Mission Mission Accueillir les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter Renseigner une personne sur l’ensemble du parc Renseigner les visiteurs sur les manifestations Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès...) Répondre au téléphone Donnez vous toutes les chances de réussir votre concours avec PrepAcademy . Agent d'accueil Fiche métier . Le métier d'agent administratif des finances publiques. Synonyme(s) : Chargé d'accueil - Agent d'information - Hôte/hôtesse d'accueil. Agent social : fiche métier. Métier de chargé d’accueil en agence bancaire. La personne qui postule doit être disponible les jeudis en soirée jusqu’à… More >> jobs by Comment réussir le concours. Découvrez le métier d'agent immobilier avec Romain Cartier, agent immobilier et expert émission dans "Recherche appartement ou maison" chez Groupe M6. En savoir plus, Un métier au contact direct du public L’agent d’accueil est un métier qui requiert peu de compétences techniques mais dont les soft skills sont très importants (orthographe, capacité d’écoute active, gestion de conflits, gestion de l’accueil téléphonique, etc.). De nombreuses entreprises recrutent encore sans condition de diplôme préalable, sur la base d'un entretien. Ingénieur financier Fiche métier Interview. En externe, l'agent d'accueil peut faire valoir ses compétences dans d'autres domaines, en particulier le tourisme et l'hôtellerie. Recevoir, renseigner et guider. Agent de bibliothèque. Fiche métier : AGENT D’ACCUEIL MISSIONS L’agent d’aueil à l’instar des autres agents « ATC » est plaé sous l’autorité fontionnelle du Chef d’étalissement assisté de l’adjoint-gestionnaire et sous l’autorité hiérarhique du Conseil départemental. Domitys, leader des résidences services pour seniors, est une société en pleine croissance. L'agent d'accueil est au contact direct du public. Première image de marque de l’entreprise, l’agent d’accueil ou hôte / hôtesse d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des personnes. Situations et missions variées, nombreux employeurs : pas de ... Il contribue fortement à son image de marque. Description métier. En savoir plus, Le diplome conseillé pour Agent d'accueil est BTS ou CAP Confronté à des perspectives massives de départs en retraite, le secteur bancaire recrute beaucoup ces dernières années et le chargé d’accueil bancaire fait partie des professionnels recherchés. Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Les réponses vous sont apportées par cette fiche métier de Chargé d’accueil en banque. GESTION DE L'INFORMATION . Agent / Agente d'accueil Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue Agent / Agente d'information ... Fiche métier - M1601 - Accueil et renseignements Author: Pôle Emploi … Agent de catégorie C, l’agent d’accueil hospitalier appartient au corps des adjoints administratifs hospitaliers (AAH). Téléchargez la fiche métier . Le métier d'Agent d’Accueil : compétences et pré-requis. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Toujours souriant, il a la responsabilité de la bonne image laissée par la marque qu'il représente. ... Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise. Fiche métier Agent d’accueil touristique. Néanmoins, certaines formations permettent au candidat d'intégrer des domaines exigeants et d'acquérir plus rapidement des responsabilités. Fiche métier : ATSEM. Les missions d’un agent courrier. Le métier d’agent d’accueil tourne autour de 3 axes : L’accueil physique en entreprise : il s’agit de renseigner et guider les visiteurs. Présentation du profil en cours de préparation Voir les 5 formations pour devenir Agent technique d'accueil, de surveillance et de magasinage Vous souhaitez devenir Agent technique d'accueil, de surveillance et de magasinage? Préparation concours Fonction publique. L'Agent d'accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers lors d'un événement. Chef de marché Fiche métier. Il est le premier contact du patient avec l’hôpital avant une hospitalisation programmée. C'est pourquoi une présentation irréprochable et des qualités relationnelles sont demandées. Il n’y aura que vous pour représenter la résidence à sa juste valeur. C’est la quatrième administration de l’État après l’Éducation nationale, la Défense et l’Intérieur. Directeur d'agence Fiche métier Interview . Finalités du métier: L’agent d’accueil a pour mission d’accueillir, de conseiller et d’orienter les différents publics. Le métier d’agent administratif consiste à réaliser diverses tâches administratives au sein d’une structure de la fonction publique (hôpitaux, mairies, préfectures, etc.). Les CAP, MC et BP représentent les diplômes de base, auxquels viennent s'ajouter différentes qualifications professionnelles reconnues par la Convention collective nationale. publié le mardi 26 janvier 2016 | mis à jour le jeudi 10 novembre 2016 | 55 616. Employé au sein d'une entreprise, l'agent d'accueil finit par en connaître parfaitement les rouages et l'organigramme. Différents niveaux d'études sont possibles pour exercer ce métier. Doté d’une très bonne présentation, il doit maîtriser au moins l’anglais, savoir s’exprimer de manière fluide à l’écrit comme à … En cliquant sur OK, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Sommaire . « L'Agent d'accueil – secrétariat et animation de la vie associative » présente cette particularité de développer des tâches internes et externes. Domitys, leader des résidences services pour seniors, est une société en pleine croissance. Cadre d'emplois : Agent d'entretien et d'accueil - Secteur territorial, dernière mise à jour de cette fiche métier le 05/02/2016 - Attention, toutefois : des formations complémentaires seront parfois nécessaires. Retrouvez sur la fiche métier agent administratif toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste agent administratif, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que agent administratif. Accueil; Trouver un Métier; Métiers par secteur d'activité; Petite enfance; Agent ou auxiliaire de crèche. Bon à savoir : la rémunération horaire de l'agent d'accueil peut être revalorisée en cas de responsabilités accrues ou de compétence particulière (langue rare ou LSF, par exemple). intégrer domitys, c'est bénéficier d'un programme de formation théor... Il y a 15 h Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac professionnel, ...) dans le secteur des services, de l'assistanat d'entreprise, de l'accueil. Les Plus : le site Phosphore.com, avec ses fiches métiers et ses conseils orientation, les hors-séries guides et le coaching ... l’agent d’accueil doit bien présenter et inciter touristes et visiteurs à entrer dans un musée, une entreprise, un centre de congrès ou une salle de spectacle. https://www.frenchtex.org/metiers/fiche-metier/agent-daccueil+490 Guichetier Fiche métier. Sensibilisé à la sécurité du site industriel auquel il est affecté et aux produits dangereux, il porte quotidiennement ses équipements de protection individuelle tout en menant ses missions. Agent d'entretien et d'accueil et d'accueil des établissements d'enseignement (Échelle 3, 11 échelons) 39 39 Banquier d'affaires Fiche métier. Le métier d'agent d'accueil est ouvert à tous les profils. Guichetier Fiche métier. En savoir plus. Offres d'emploi et conseils sur le métier Hôte-Hôtesse d’accueil . dans son domaine d'activité Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité Remise de badges, laissez- passer, dossier d'accueil, plans d'accès, etc. Accueil et orientation des personnes . De nombreuses entreprises recrutent encore sans condition de diplôme préalable, sur la base d'un entretien. HotesseJob, spécialiste emploi des métiers de l'accueil, de l'événementiel et de l'animation commerciale Il y a … L’agent d’accueil de tourisme doit d’abord être un fin connaisseur des ressources géographiques, patrimoniales et culturelles de sa région. Directeur de département bancaire Fiche métier Interview . Consultez tous les offres d'emplois pour Hôtesse d'Accueil. C'est aujourd'hui possible avec le métier d'agent immobilier indépendant ! d’accueil des usagers, au guichet ou par téléphone. AGENT D’ACCUEIL L’agent d’accueil accueille, oriente, renseigne le public. Sa mission est très polyvalente. Retrouvez sur la fiche métier agent d’accueil touristique toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste agent d’accueil touristique, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que agent d’accueil touristique. Fonction publique territoriale Catégorie C Secteur : social Métiers associés : aide ménagère, auxiliaire de vie, travailleur familial. Découvrez la profession en détail : mission, formation, recrutement, reconversion. 40F20 . Métier d’Agent de crèche. Les activités principales • Accueil et renseigne-ment du public sur place et par téléphone • Orientation du public Métier résidences seniors. Fiche métier : ATSEM Le métier d’Agent territorial spécialisé des écoles maternelles (ATSEM) Qu’est-ce qu’une ATSEM ? Découvrez en détail le métier : mission, salaire, formations possibles, reconversion. Salaire Agent d'accueil - Agents d'accueil qualifiés, hôtesses d'accueil et d'information - 1 728 € nets mensuel. L'Agent d'accueil reçoit, identifie et oriente les visiteurs, les clients, les prestataires, les communications téléphoniques et les courriers lors d'un événement. Passionné par les livres, le bibliothécaire a pour mission de conseiller et guider le public dans leurs recherches et lectures. L'hôtesse est le profil professionnel qui épaule les organisateurs lors des événements, salons, congrès ou manifestations de différents types : commerciales, culturelles, sportives, musicales. Agent d’Accueil. Offres d'emploi et conseils sur le métier Agent-de-securite---Surveillance. Fiche métier : Agent d'accueil - Orientation pour tou . Métier Agent d'accueil touristique H/F . Compte Twitter Accueil; Trouver un Métier; Métiers par secteur d'activité ; Banque & assurance; Agent d'accueil en agence bancaire. Directeur de département bancaire Fiche métier Interview . Les offices du tourisme sont les principaux lieux où l’on rencontre ces professionnels (elles) Le plus souvent des jeunes femmes mais pas seulement. Fiche Métier. CPAM de Vendée Location : La Roche-sur-Yon B5 FR De formation bac+2 minimum dans le domaine de la relation client, vous disposez d’une expérience significative dans la gestion de la relation client en accueil… More >> jobs by fiche métiers agent d'accueil compétences QUALITES sens de l'organisation aimable sérieuse efficace souriante consciencieuse patiente accueillir des personnes savoir tenir un standard être souriante et disponible gérer les demandes d'intervention s'exprimer clairement mémoriser Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) ... Fiche ROME Fiches ROME envisageables si évolution M1602 - Opérations administratives Ces travaux peuvent concerner l’accueil du public, la réception des appels téléphoniques, la gestion du départ et de l’arrivée du courrier, etc. Fiche métier Hôte d'accueil standardiste Retrouvez sur la fiche métier hôte d'accueil standardiste toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du poste hôte d'accueil standardiste, les qualités et compétences requises pour travailler en tant que hôte d'accueil standardiste. Métier d’Agent de crèche. Un site développé et animé par Centre-Inffo, Le site de l’information et de l’orientation, Les métiers émergents ou en forte évolution, Connaissances spécifiques au domaine évènementiel, Accueillir les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter, Renseigner une personne sur l'ensemble du parc, Renseigner les visiteurs sur les manifestations, Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès...), Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelant, Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil, Comprendre l'organisation et le fonctionnement d'une manifestation / d'un site, Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…), Converser en anglais en contexte professionnel, Ecrire en anglais les livrables, notes, e-mails... nécessaires à la réalisation des activités, Accessible aux débutants parlant plusieurs langues, Bac +2/3 (BTS, DUT, Licence...) avec une spécialisation en tourisme ou en langues étrangères. Allo Service Public 0,15 €/min en moyenne, Page Facebook Derrière son bureau ou sur un stand, il renseigne le visiteur sur les services et produits de l'entreprise, sur la disponibilité de certaines personnes. SalaireMoyen.com : la référence des salaires en France par métier et par ville Néanmoins, certaines formations permettent au candidat d'intégrer des domaines exigeants et d'acquérir … Représenter l’entreprise : que ce soit pour des salons ou dans l’entreprise, les hôtes et hôtesses contribuent à la promotion de l’entreprise et de ses produits. Si la plupart des agents d’accueil sont employés par des entreprises et des administrations, d’autres sont des intérimaires recrutés par des agences de communication ou d’intérim pour travailler dans l’événementiel (ex. Il contribue aux tâches administratives ou logistiques et facilite le fonctionnement quotidien d’une équipe. Bon à savoir : la maîtrise de l'anglais ouvre à l'agent d'accueil de belles perspectives professionnelles. Rencontre avec Julie Tallès, adjointe du patrimoine 1ère classe au sein dun musée relatif à la Première Guerre Mondiale. Cet article vous informe sur les formalités, les avantages et inconvénients de ce statut. Fiche métier agent de voyage. Envers le public, l'agent d'accueil se montre à l'écoute, patient et clair dans les informations qu'il livre. Agent administratif / Agente administrative ... Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de fin d'études secondaires (brevet des collèges) à Bac (professionnel, Brevet Professionnel, ...) dans le secteur tertiaire. Administratif; Aéronautique; Agriculture ; Agroalimentaire; Architecte - BTP - Urbanisme; Armée de terre; Art; Artisanat; Assurance; Audiovisuel - Cinéma; Automobile; Banque - - Ces ministères ont pour fonction l’élaboration et la mise en oeuvre de la politique économique et budgétaire. Le métier d'agent d'accueil est ouvert à tous les profils. Fiche métier : Agent d'entretien et d'accueil. Porte d’entrée des métiers de la petite enfance, l’agent de crèche assure l’encadrement et la sécurité d’un groupe d’enfants de 0 à 3 ans.
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