Je suis également victime de cette arnaque depuis Avril dernier, c'est inadmissible de la part d'une société comme BOUYGUES TELECOM de laisser faire ces abus. Le fait que Bouygues puisse résilier le contrat montre bien qu'ils ne sont pas que des intermédiaires qui prennent un pourcentage sur l'abonnement usurpé. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Pas de contrat signé, pas de SMS, pas de mail ne serait-ce que pour le renouvellement annuel, ce qui est interdit par la loi. L'abonnement est effectivement validé par clics avec des messages indiqués lors de la souscription.Voici les informations sur ce type d'abonnement et les explications pour effectuer la résiliation de cet abonnement: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...Si vous souhaitez contacter l'éditeur, voici ses coordonnées :https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/internetplus/sho...En restant à votre disposition.Cordialement. Je comprend votre mécontentement mais ce type de service est proposé par des éditeurs indépendants. Nous vous donnons le pouvoir pour les bloquer sur votre espace client et de fixer votre propre seuil de blocage. Je n'ai jamais autorisé biuygues a utilisé mon numéro de téléphone comme methode de paiement mais ilsse permettent de le faire sans accord. Les conseillers ne m'ont donné que des réponses evasives et non fondées, n'ont pas voulu entendre que je ne connais pas cette appli et n'y ai jamais souscrit, et question fraudes ils disent que ce n'est pas possible.J'ai contacté une association de défense des consommateurs qui m'a repondu que je n'etait pas le premier a les contacter pour ce cas. Notre site "Replay TV France" est un service proposant l'accès à des replays de séries initialement diffusées sur les chaînes du groupe France Télévision. David , Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttp://po.st/ECBytel.................. Mesdames, messieurs de Bouygues, il est facile pour vous de vous dédouaner de ces abonnements forcés. Sur le site officiel Bouygues, la procédure de désabonnement n'est pas à jour. Bonjour, Je comprends votre mécontentement, les achats internet + sont accessible depuis toutes lignes mobile et l'opérateur n'a aucune obligation de les bloquer dès l'ouverture de la ligne. Bonjour, je me retrouve vraisemblablement abonné à un service non souscrit Replay tv France 2,99€ par semaine . Je trouve cette pratique scandaleuse. Selon la charte qualité obligatoire, le fournisseur est responsable de ses sous-traitants devant son client. Cependant, j'aimerais vous faire remarquer que cette société arnaqueuse fait partis de vos tiers et vous est donc liée. L'offre vous est proposée au tarif de 39,99€ par mois (engagement 24 mois), avec une Smart TV Samsung 4K UHD (modèle 2019/ 2020) à prix exceptionnel. Je n'arrive pas à résilier cet abonnement même en suivant votre procédure. C'est vraiment dommage qu'on ne peut plus se fier à Bouygue.on vient de me facturé 11.96 euros pour un abonnement fantôme (Abonnement replay Tv) auquel je ne me suis jamais abonné.j'appelle le service client, on me fait savoir que y' a pas pour s'opposer.si ce service Replay TV, peut nous faire abonné sans notre accord, je me demande réellement si nous sommes en sécurité avec Bouygue car nos données personnelles et pro sont à la porté de tout le monde.Vrai arnaque. Vous pouvez joindre mon père sur le numéro de portable à partir de 11h demain. Bonjour,pour ma part, multiples déconnexions hebdomadaires de plusieurs minutes à plusieurs heures(en ce moment huit jours sans aucune connexion). Reste plus qu'a controler les factures, car si les paiements sont effectués, le remboursement sera difficile! ils ne voient pas les DIZAINES d'heures passés avec les services techniques et commerciaux, et les dizaines d'interventions de techniciens sans aucun résultat.Les clients sont prélevés sans que le service soit rendu, c'est une arnaque honteuse !!! https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service... https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob... Arnaque abonnement Replay TV Fr Abo & Mobiprofs Coac Abo. (juin 2019 , 2.99 €)Je vous remercie par avance. je n'ai rien signé , pas consulté de replay sur mon téléphone.... Je ne semble pas être le seul dans cette situation. Comme vous le savez depuis de nombreux mois, C'EST UNE ANARQUE.Je vous sommes d’arrêter immédiatement ce prélèvement et de me rembourser les mois débités. Bonjour, J'ai immédiatement résilié l'abonnement. Le fait que nous puissions résilier le contrat est simplement une aide et une facilité pour vous. Toujours la même procédure BT qui dure une heure : éteignez la box, rallumez.....Des technitiens BT sont passés en janvier et en juin "tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur".Un technitien france telecom est passé en juin"tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur"Changement de la box en juin.La réalité est qu'il y a un problème d'étanchéité sur le réseau filaire dès qu'il pleut, mais qu'ils ne font pas les travaux.BT efface les interventions techniques précédentes, les téléconseillés ne voit mon dossier que sur les trois derniers mois. Hier, j'aurais contracté un abonnement de 2.99€ par semaine à Replay TV France pour le résilier deux minutes plus tard sans que je n'ai touché à quoi que ce Même arnaque et Bouygues ne réagit pas sachant le nombre de plaintes. J'ai contacté les 2 prestataires de services qui nous facturent sans autorisation et bien sûr, pas de réponse pour le remboursement... Etonnant... Comme me l'a rappelé mon assistance juridique, Bouygues Telecom a un devoir vis à vis du client (et non le prestataire) puisque vous facturez ! Toutes vos séries & émissions TV en live streaming ou en vidéo à la demande. Le Pass illimité de Replay TV France vous donne accès en illimité à 19 chaînes de la TV ainsi qu’à leur Replay et à des saisons entières des meilleures séries en VOD sans publicité. L'employé ORANGE qui a suivi le dossier est allé, au bout de 6 mois jusqu'à menacer ORANGE de porter plainte contre son employeur pour entrave à l'exercice de son travail! Changer d'operateur sera t'il efficace? En attente de réponse positive par B&You. Valerie, conseillère Bouygues... Je suis prélevé abusivement depuis Juillet 2019 de 2,99€ / semaine. Vanessa, Bouygues Telecom Retrouvez gratuitement et en exclusivité tous les replay, videos, exclus et news de La Promesse sur TF1. Nous vous avons alors affiché une page présentant notre service, et comportant notamment le prix et la périodicité : "2,99 euros par semaine", ainsi que le principe de l'abonnement. Corinne, Conseillère Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttp://po.st/ECBytel.................. Bonjour,J'ai également été débitée de 2,99 € par semaine depuis 3 semaines sans jamais avoir souscrit à "Replay TV Fr Abo", c'est incompréhensible et inadmissible. Retrouvez également des séries complètes en VOD (Capitain Marleau, Cherif, Cadice Renoir, Line of … Bonjour, !Cordialement, Moi on m'a facturé 10 € pendant quelques mois et quand j'ai voulu en savoir plus. Résilié aujourd'hui même => Je conteste les 2.99€ de facturation et demande instamment à B&You de ne pas payer. Abonnement jamais sollicité et auquel je n'ai pas souscrit. Retrouvez gratuitement tous les replay en streaming de Je te promets ainsi que de nombreuses vidéos exclusives et interviews ! France tv, vos replay, vidéos et séries en streaming Avec près de 500 nouveaux programmes tous les jours, France Télévisions s’adresse à tous les publics. Afin de faire le point ensemble, passons en privé merci. Comment peut on s'abonner alors que je n'ai pas utilisé mon mot de passe Bouygues depuis au mois un an.Bouygues est complice d'une telle possibilité, ils doivent s'assurer de la sécurité de leurs abonnés.Si je ne suis pas remboursé je ne leur ferai pas de la pub. !Je vais exiger un remboursement intégral d'un service auquel je n'ai jamais souscrit! J'en doute vu les mêmes problemes chez les autres operateurs (voir les forums). Il vous expliquera comment nous nous faisons facturer 12€ par mois de services non commandés... De mon côté, comme je paie la ligne, je fais marcher mon assistance juridique qui m'a confirmé que Bouygues Telecom ne peut ignorer les facturations abusives de ces prestataires de services, au regard du nombre de plaintes sur les différents forums. Moi aussi les 11, 17, et25 juillet j'ai été prélevé de 2.99 eurosJe viens, ce 30/07 de résilier cet abonnement que je n'ai jamais souscris. replay tv france remboursement. J’ai résilier cet abonnement comme vous l’expliquez en février 2019. La résiliation de votre abonnement : Replay TV Fr Abo a été prise en compte et sera effective le 02 janvier. Des offres et des services adaptés à votre activité. Sébastien, Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttp://po.st/ECBytel.................. Bonjour,J'ai moi même été victime de cette société mais cela a duré moins de 24h00 parce que je suis très vigilant. Bonjour, Si l'abonnement s'est fait via Internet+, il vous faut le gérer depuis la même box où vous avez souscrit. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis... - Carte SIM prépayée pour les touristes, Offres Box Internet - téléphonie (+ TV), Un conseiller dédié Pro à votre écoute, Accès Internet Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Des équipes spécialisées dans votre région & un Espace Client Entreprise pour piloter vos télécoms, Un conseiller dédié Entreprise à votre écoute, Question: « Abonnement Replay TV Fr Abo non souscrit a priori, apparu sans demande de ma part, je demande le remboursement de 2€99 », La qualité de l'expérience client, notre priorité, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : faire grandir les relations humaines, Abonnement Replay TV Fr Abo non souscrit a priori, apparu sans demande de ma part, je demande le remboursement de 2€99, https://mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur. Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom. Jonteux Bouygue de favoriser ces arnaques! Aucun sms ne m'a été envoyé. Petites entreprises, Entrepreneurs, Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. par | Jan 25, 2021 | Non classifié(e) | Jan 25, 2021 | Non classifié(e) Afin de faire le point ensemble, passons en privé merci. Séverine, Conseillère Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttp://po.st/ECBytel.................. c'est honteux de la part de bouygues de berner ses clients, je vois sur le forum qu'il y a des milliers de personnes concernées par cette arnaqueet vous laissez faire, en vous servant de cette soi disant escuses et vous renvoyer la balle en nous demandant de voir avec l'éditeur, C EST HONTEUX. ""Or le bouton "Gérer mes abonnements" n'existe plus.pas normal. Bonjour, J'ai été abonnée de façon frauduleuse à Replay TV France, je viens de recevoir la facture avec en +, un montant de 11,98 €!! Thierry, Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttp://po.st/ECBytel.................. Je suis absolument pas d'accord avec ce que vous prenez pour des justificatifs( reponse de la conseillère).Je ne connais que mon opérateur actuel ( ça pourrait changer) c’est a travers ses services que ce genre de procédé circule et en tout etat de cause c'est bien Bouygues qui facture....donc consentant.juridiquement vous n'avez pas raison.Vous êtes en train de vous discréditer un peu plus.il faut que ces façons de faire cessent, j'ai connu d'autres opérateurs, je n'avais pas encore vu cela, Moi aussi arnaque confirmée.Hier au soir à 18h45 j'ai reçu sur mon téléphone deux sms de la part du services Replay-Tv-France abo comme quoi je m'étais abonné à Replay-Tv-France pour 2.99€ par semaine. https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service... https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/internetplus/sho... Arnaque abonnement Replay TV Fr Abo & Mobiprofs Coac Abo. C'est vraiment dommage qu'on ne peut plus se fier à Bouygue.on vient de me facturé 11.96 euros pour un abonnement fantôme (Abonnement replay Tv) auquel je ne me suis jamais abonné.j'appelle le service client, on me savoir que y' a pas pour s'opposer.Vrai arnaque. sfr.fr dans les 60 jours qui suivent la souscription de ta nouvelle offre … Abonnement Replay TV sans demande et consentement explicite, est-ce de la vente forcée, en tout cas je suis vraiment très mécontente. J'ai appelé le service client Bouygues qui bien sure refuse de me remboursé les 2.99€ etr mon dit d'appeler le service client de Replay-Tv-France. Donnez-moi du concret sinon c'est d'abord la médiation et ensuite la procédure. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l'entreprise. Bonjour Alyson D. Mme la conseillère Bouygues, la question est, pourquoi et comment ça se fait que Bouygue se permet de souscrire leurs clients à des services que ces clients n'ont pas du tout demander d'y être abonner, c'est pas parce qu'on donne notre RIB que Bouygue peut faire ce qu'elle veut avec !!!! Je propose de tous écrire au médiateur des télécom https://mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur, Bouygues a un devoir de vigilance quand il sait qu'un numéro est une arnaque. Bonjour,J’ai eu le même problème en ce début d’annee 2019. Je viens d'être facturé abusivement du "Replay TV Fr Abo" que je n'ai pas souscrit.Je m'en suis aperçu suite à la reception de ma factureComment cela peut être possible ! je suis prélevé pour Replay TV Fr Abo et je n'ai jamais rien souscrit chez eux, comment être remboursé? J'ai effectué un blocage immediat des paiements supplementaires et resiliation de l'abonnement replay tv fr. Question: « Abonnement Replay TV Fr Abo non souscrit a priori, apparu sans demande de ma part, je demande le remboursement de 2€99 » Forum d'Assistance Bouygues Telecom S'identifier sur le Forum Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services depuis Internet en wifi sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Une télécommande unique pour tout contrôler et accéder à vos programmes et applications préférés en un rien de temps. Replay-tv.fr vous permet de revoir gratuitement et sur un seul site tous vos programmes et émissions mis a disposition par les chaines de TV. Emissions TV, direct, vidéos en replay, webdocumentaires, ARTE Journal… Accédez aux programmes de la chaîne culturelle européenne sur arte.tv. Je suis informaticien de métier et je gère un parc de plus 100 téléphones mobiles et justement chez Bouygues Telecom et je suis donc bien au courant des erreurs qu'on peut faire sur internet et sur un mobile, alors c'est un peu facile de dire au client que c'est de leur faute et qu'ils ont fait une erreur de manipulation.Apparemment je ne suis pas le seule... c'est une vraie arnaque relayé par Bouygues Telecom.Je suis vraiment très déçue de la part du service client Bouygues, je suis fidèle depuis 1998 mais je pense sérieusement à changer d'opérateur!!! Je suis désolée pour l'incident.Vous avez, sans doute par mégarde, activé un abonnement se présentant sous forme de fenêtre...Une page de confirmation Bouygues Telecom vous a récapitulé le prix et le nom du service, en l’occurrence Replay TV.Un SMS de confirmation est envoyé 1 min après l'achat, dans le cas d'un abonnement avec promotion (période de gratuité), et vous recevez un second SMS à la fin de période de gratuité. Pour preuve, la possibilité de résilier cet abonnement par votre site. Pour résilier cet abonnement, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Synthèse conso, puis à cliquer sur "voir le détail" dans hors forfait global et enfin "voir le détail des services payants via mobile" puis « gérer mes abonnements ». .................. TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. Arnaque conjointe de Bouygues et MMC. La reponse des conseillers au 614 a été claire :"vous nous avez donné votre RIB donc on fait des paiements avec"Mes seules ereurs ont été de faore confiance en biuygues et de ne pas vérifier mes factures tout les mois. Moi aussi arnaque confirmée.Hier au soir à 18h45 j'ai reçu sur mon téléphone deux sms de la part du services Replay-Tv-France abo comme quoi je m'étais abonné à Replay-Tv-France pour 2.99€ par semaine. Michele, Conseillère Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttp://po.st/ECBytel.................. Bonjour, arnaque confirmée aussi de mon côté.SMS de souscription reçu à 2:01 CE matin, donc certainement pas de mon fait !!! Bonjour, je viens de recevoir un texto m’informant que j’etais Abonner au service replay tv france avec une s’adresse mail qui n’est pas du tout la mienne et que je serais prélevé de 2,99€ par semaine directement sur ma facture sosh. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android... J'ai un abonnement replay tv fr abo , dont je n'ai jamais souscris, qui me prend 2,99 euros par semaine. (Il etait a 1 an de la retraite) Et c'est Orange qui a résilié. impossible de rester chez Bouygues telecom pour moi dans ces conditions. Je te promets TF1. Tout cela multiplié par des milliers d'usagés...C'est honteux!! Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android... Je suis prélevé abusivement depuis Juillet 2019 de 2,99€ / semaine. Bon courage, il en faut face à ces grosses boîtes qui agissent impunément.... Bonjour, arnaque confirmée aussi de mon côté.SMS de souscription reçu à 17h30 cet après-midi pas de mon fait !!! Je vois sur votre dossier que vous avez réussi à avoir plusieurs échanges avec nous, et que l'abonnement internet+ a été résilié sur votre ligne. Profitez gratuitement des programmes des chaînes M6,W9,6ter,Gulli,RTL ,Fun Radio,RTL2 ,Paris Première,Stories,Comic,Téva,M6 Music,Cage warriors. Je vous confirme qu'en aucun cas, nous n'avons la possibilité d'activer ce type de services, n'étant pas éditeurs de contenus internet+. Visiblement Bouygues ne réagit pas à ce qui est une arnaque caractérisée. Merci de faire le nécessaire... Bonjour Nasima, Oulah, désolé pour cette mauvaise expérience Je poursuis en MP pour faire le point avec vous. C'est BOUYGUES TELECOM qui doit rembourser et non pas une société qu'on a jamais contacté. Bonne journée. Première semaine offerte, puis abo : 2,99€ par semaine. Merci de bien vouloir procéder au remboursement.Cordialement, Bonjour,Je suis également victime du peu de scrupule de Bouygues Télécom qui compte gagner un peu d'argent en agissant ainsi. Je trouve cette pratique scandaleuse. A la consultation de votre dossier, j'ai vu que vous aviez déjà résilié l'abonnement et activé un blocage d'achat. Je vous demande de rembourser l'ensemble des prélèvements faits par BOUYGUES TELECOM.J'ai donner mon RIB uniquement à BOUYGUES TELECOM et non pas à une autre société. Sélectionner une page. Les micro-paiements Internet+ sont prélevés directement sur votre facture mobile. Pour votre réclamation, vous pouvez vous rapprocher directement du site marchand :Mobile Mediacom, n° de tel 0156434813sav@mmcinfo.fr. Les vidéos et les replay - Affaire conclue, tout le monde a quelque chose à vendre sur France 2 - voir et revoir toutes les émissions et programmes de france-2 sur france.tv Mon père de 79 ans s'est fait arnaquer. Toutes les infos pour annuler un abo ! Résilié aujourd'hui même => Je conteste les 2.99€ de facturation et demande instamment à B&You de ne pas payer. De plus j'ai mon seuil de blocage de service payant à 0€!!! Avec le service de Replay, vous ne manquerez plus jamais vos programmes préférés !La TV à la demande vous permet d'accéder gratuitement et dès le lendemain de leur passage à l'antenne, à une sélection de programmes télé déjà diffusés ou exclusifs.. Les programmes sont disponibles pendant une durée pouvant aller de 7 à 90 jours après leur diffusion. Contactez notre service client au 33 1 86 76 70 33 hotline@watch-it.tv. Avez vous informé et mis en garde vos clients des méthodes de ce fournisseur ? Alternativ haben manche TV-Modelle die nötige Hardware bereits installiert. Vous pouvez faire une réclamation auprès de leur service (contestation, remboursement etc) par mail à l'adresse customer@digitalgp.com ou par téléphone au 09 70 34 03 57. .................. Séries, Télé-réalité, Cinéma, Sport et E-sport : AB1 est la chaîne du divertissement par excellence. Arnaque confirmé aussi de mon côté il y a tout juste 30 minutes, c'est vraiment dingue, entre la Fibre qui n'arrive toujours pas depuis un an, L’ADSL qui se dégrade de jour en jour, et çà maintenant, va falloir vraiment faire quelques choses pour garder vos clients car çà va être vite réglé... Bonsoir, je viens aussi de m'apercevoir que j'ai été prélevé depuis octobre de 2,99€ par semaine pour cette arnaque au replayC'est inadmissible de la complicité de la part de BOUYGUES TELECOMet en plus ils sont INJOIGNABLES. Bonne journée Des offres et des services adaptés à votre activité. Il serait peut être temps, vu le nombre d'alerte, de prendre vos responsabilités. 2 Bitte beachte: Die vollen Funktionalitäten der UPC TV App kannst du nur nutzen, wenn du auch eine UPC TV Box hast: - Funktionen mit UPC TV Box (enthalten in allen Internet-Abos mit UPC TV): kostenlose Nutzung, TV Guide, 7 Tage Replay, nahtloses weiterschauen zwischen UPC TV App und UPC TV Box, offline TV schauen von Replay Sendungen, gemietete Filme & Serien anschauen Escroquerie scandaleuse. TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. Malheureusement, je pense que non.Dés lors quoi que vous disiez ou quoi que fassiez vous avez une part de responsabilité et même une forme de complicité. Je n’ai jamais demander quoique ce soit. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée. Je ne me suis jamais abonné à ce service même par erreur car je ne suis jamais allé sur ce site et encore moins hier au soir à cette heure, j'avais mon téléphone sur moi et j'étais en train de faire du sport!!!. Moi aussi, reçu une confirmation d'abonnement sans avoir rien demandé. ..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttp://po.st/ECBytel.................. 17% des internautes ont trouvé cette réponse utile. J'ai suivi les instructions pour me désabonner mais quand on arrive sur... Bonjour harun, Pendant deux mois. Internet+ box est une solution de micro-paiement sur facture box. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment. Comment peut-on resiliier l'abonnement "replay tv fr". Bruno Le Maire a demandé solennellement aux banques de différer le remboursement du prêt garanti par l'État (PGE) d'un an. Cela semble ne pas avoir été fait alors le délai de rétractation est du coup prolongé*. Je vous rappelle que l'activation du service a été faite via une connexion wifi à votre box, qu'une confirmation sur la page a été faite et que nous mettons à votre disposition vos factures tous les mois afin que vous puissiez avoir un visuel à tout moment. Bravo Bouygues ! Un abonnement suppose un contrat, jamais vu... Un clic par mégarde ne vaut pas signature. Comment pouvez vous oser répondre à tout le monde qu'ils ont peut être fait une erreur de manipulation ? Je suis informaticien de métier et je gère un parc de plus 100 téléphone mobile et justement chez Bouygues Telecom et je suis donc bien au courant des erreurs qu'on peut faire sur internet et sur un mobile, alors c'est un peu facile de dire au client que c'est de leur faute et qu'ils ont fait une erreur de manipulation.Cordialement. Par ailleurs nous vous invitons à définir un seuil à partir duquel vos achats de services payants par mobile seront bloqués (entre 0€ et 300€) en vous rendant sur "maîtriser mes dépenses". Avez vous déposer plainte contre cette société ? Je souhaite me désabonner immédiatement ainsi que le remboursement. Le Live et les tous les Replays en streaming de 19 chaines de la TV (RTL9, France24, AB1, BET, Paramount Channel, etc) disponible au même endroit et sans publicité. Vous prenez vraiment vos clients pour des imbéciles. J'ai un collegue où ça a duré 6 mois chez Orange: sur le detail des communications, N° surtaxé, sur la facture, plus de N°, mais abonnement Jeux ; et pas d'adresse pour résilier. TV sans limites : avec la UPC TV App, vous disposez de votre programme TV et toutes les fonctions sur votre smartphone, votre tablette ou votre smartTV. Christèle, Bouygues Telecom..................Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhonehttps://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob..................... La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Je n'ai qu'un seul contrat, c'est avec Bouygues. Meme arnarque de "Replay TV Fr" sur ma ligne. Des que j'ai des nouvelles de l'association j'essaye de vous tenir au courant. Arnaque "Replay TV fr abo & Bouygues Telecom" ou partenariat juteux ? De plus j'ai mon seuil de blocage de service payant à 0€!!! Vanessa, Bouygues Telecom C'était le lendemain de Noël 1999. Résolu : Bonjour j ai involontairement crée un achat abonnement multimédia replay tv sur mon portable savez vous comment le supprimer car ça débite automatiquement 11.95 € sur ma facture de ce mois ci merci de me renseigner Merci de faire le nécessaire... Bonjour Nasima, Oulah, désolé pour cette mauvaise expérience Je poursuis en MP pour faire le point avec vous. J'ai appelé le service client Bouygues qui bien sure refuse de me remboursé les 2.99€ etr mon dit d'appeler le service client de Replay-Tv-France. Avez vous contacté leur SAV pour les informés des abus constaté ? Vous pouvez également vous protéger en bloquant ce type d'abonnements payants depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Ma conso" > Plafonner/Bloquer mes achats sur facture, en validant dans les deux cadres 0 euro.Ainsi, tous les abonnements au dessus de 0 euro seront bloqués à la source. Vous connaissez surement l'adage " Qui ne dit mot consent" .Par ailleurs puisqu'il s'agit d'un moyen de paiement dont vous acceptez d'être l’intermédiaire et sur lequel vous touchez surement une commission, il vous appartient de mettre en place les sécurités, les verrous indispensables à la protections des clients qui vous ont accordé leur confiance. En l'occurence, il s'agit ici de Replay TV.frLa souscription de ce type d'abonnement a été effectuée depuis la ligne facturée. Je vous demande de faire le nécessaire auprès de ce fournisseur malhonnête; et de bien vouloir en effectuer le remboursement. Si vous commandez sur un site d'une marque bien connue ils vous préviennent avant la transaction, vous devriez prendre exemple. Abonnement que je paie depuis depuis 3 mois sans le savoir.Dégouté....très mécontent. Donc le temps de s'en rendre compte lors de la reception de la premiere facture et de résilier, voila deux mois dans leur poche. Merci Si vous ne parvenez pas à vous désinscrire malgré tout, il … Résiliation abonnement replay tv fr abo? Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par l'entreprise. Internet+ mobile est une solution de micro-paiement sur facture mobile.
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