le Dans ce cas, vous pouvez nous le signaler en ouvrant un litige pour objet non payé. Copyright © 1995-2021 eBay Inc. Tous droits réservés. Je rentre et lui renvoie un message, la vente apparaissant toujours sur "mon ebay" hier ou avant-hier. Certains d’entre vous connaissent l’histoire en privé : j’ai remporté un lot d’articles de presse en juillet à une vendeuse allemande pour 3eur. Je suis une nouvelle fois furieux contre Ebay et dégouté : j’ai reçu un avertissement sur mon compte pour objet non payé, j’ai suivi la procédure pour le faire enlever et ça été refusé par un connard ou une connasse d’Ebay ! Dans le menu, Si la vente est terminée depuis plus de 4 jours, vous pouvez sélectionner, Une fois le litige ouvert, l'acheteur dispose de 4 jours pour répondre ou payer l'objet. Saisissez le terme à rechercher. J’envoie donc le même message traduit en allemand : je n’ai jamais eu de réponse. Lorsqu'un litige pour objet non payé est clôturé sans paiement, nous empêchons l'acheteur de laisser des évaluations et nous ajoutons un avertissement sur son compte. ‎31-08-2010 le impossible de payer un objet = avertissement sur mon compte pour objet non. Dès que nous avons la certitude que la vente ne sera pas réalisée, vous pouvez faire une offre de la seconde chance au meilleur enchérisseur suivant. La plupart des transactions sur eBay se déroulent sans problème mais il peut arriver qu'un acheteur ne paie pas l'objet qu'il s'est engagé à acheter. Toutefois, il arrive parfois que l'acheteur ne paie pas l'objet. Lorsque vous avez effectué une vente sur eBay, la transaction est généralement finalisée sans problème. Si l'acheteur n'a pas payé dans les quatre jours, le vendeur peut clore le litige Qu'est-ce que ca implique pour moi? Lorsque vous nous signalez qu'un acheteur ne vous a pas payé, nous pouvons intervenir. Dans la section Ventes réussies de Mon eBay, sélectionnez l'objet. Vous pouvez voir sur Internet problème paiements EBAY des listes et listes de personnes concernées mais rien a bouger depuis bientôt 2 ans ! Vous pouvez utiliser le Gestionnaire automatique d'objets non payés si : Si vous acceptez le paiement lors de la remise en mains propres, les chèques ou les mandats dans vos annonces, vous devez supprimer ces modes de paiement pour pouvoir utiliser le Gestionnaire automatique d'objets non payés pour ces annonces. J'ai reçu un avertissement de eBay comme quoi le site d'achat était peut-être frauduleux. Résoudre les litiges pour objet non payé avec les acheteurs Lorsque vous avez effectué une vente sur eBay, la transaction est généralement finalisée sans problème. Si vous êtes vendeur occasionnel ou si vous n'avez pas configuré le Gestionnaire automatique d'objets non payés, procédez comme suit : Si l'acheteur ne répond pas à votre message ou à l'envoi de la facture, et s'il n'a toujours pas payé, procédez comme suit : Il est important de clôturer tout litige pour objet non payé. Je jette un oeil ce jour : plus rien. En outre, le Gestionnaire automatique d'objets non payés bloque automatiquement les évaluations des acheteurs qui n'ont pas payé. Quant aux allemands, ils ont ouvert un litige alors que j'avais payé par Paypal ! Il arrive parfois que l'acheteur ne réalise pas qu'il a remporté les enchères, ne connaisse pas le montant des frais de livraison ou ne sache pas comment effectuer le paiement. De plus toute trace de ma transaction ebay a disparu du site. Gestionnaire automatique d'objets non payés, Activer le Gestionnaire automatique d'objets non payés, Préférences du Gestionnaire automatique d'objets non payés, VeRO: Programme de protection de la propriété intellectuelle. Nous vous recommandons d'attendre de recevoir le paiement de l'acheteur avant d'envoyer l'objet. De plus, si nous devons clore un litige, l'objet non payé ne sera pas inscrit au compte de l'acheteur. Nous enregistrons en outre une note pour objet non payé sur le compte de l'acheteur. A ce propos, qui a l'expérience d'une annonce retirée alors que la vente est conclue et qu'il faut, en août, seulement trouver un moment pour être là en même temps pour récupérer l'objet et le payer ? J'ai reçu un avertissement de eBay comme quoi le site d'achat était peut-être frauduleux. Je n’ai aucun espoir avec ces abrutis …Encore une fois, on n'est bon qu’à remplir les caisses d’Ebay mais le SAV est minable. Le matelas, dont une coupe figurait sur l'annonce, avait une couche été, une couche hiver, etc...J'avais payé (ils n'envoient pas sans ça). Si le Gestionnaire automatique d'objets non payés fonctionne pour la plupart des annonces eBay, y compris pour les annonces dans la catégorie eBay Auto, Pièces et accessoires, il n'est pas disponible pour les annonces de véhicules dans eBay Auto. Les masques transparents, un "plus" dans les crèches mais un confort "à améliorer" Entre temps, congés, mobile HS, pas de PC. N'hésitez pas … Si vous traitez de gros volumes, vous pouvez automatiser votre gestion des objets non payés à l'aide du Gestionnaire automatique d'objets non payés. Pas moi. La seule proposition que j'ai eu des allemands était de retourner le colis. Vous pouvez également exclure certains acheteurs de la création automatique de litiges pour objet non payé. Ce chéque m'a bien été débité et j'ai bien reçu l'objet. Je suis une nouvelle fois furieux contre Ebay et dégouté : j’ai reçu un avertissement sur mon compte pour objet non payé, j’ai suivi la procédure pour le faire enlever et ça été refusé par un connard ou une connasse d’Ebay ! De plus, si vous avez annulé un grand nombre de commandes à partir de vos comptes, nous pourrions être amenés à limiter ou supprimer vos privilèges d'achat sur eBay. Gérer les litiges pour objets non payés. Résultat : j'ai toujours cette merde de matelas roulé dans un coin de ma chambre et je n'ai été remboursée de rien. J'ai protesté auprès de Paypal - qui devrait savoir ce qu'il paye, tout de même - et j'ai eu la même incitation lénifiante à tenter la conciliation avec le vendeur.Je voulais laisser une évaluation à l'acide vis-à-vis de ces escrocs teutons mais le litige bloque les évaluations pour celui qui est attaqué, par pour ces salopards qui en ont mis une contre moi ! A défaut, une plainte est introduite auprès d'eBay, vous recevriez un avertissement pour objet non payé. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous vous mettrons en relation avec l'un des membres de notre équipe. J’ai expliqué tout cela à Ebay en faisant la demande de contestation pour avertissement non mérité et les ai invité à aller consulter les échanges de messages sur mon compte Ebay. Bonjour, j'ai fait un achat sur eBay et payé avec paypal. Merci. Je regrette de vous informer qu'il ne nous est pas possible de retirer l’avis de non paiement qui vous a été donné par votre vendeur carinarosa. Je viens de leur répondre en faisant appel ! Merci. Certains cas justifient que le non-paiement d'un objet soit retiré du compte de l'acheteur. Un vendeur peut ouvrir un litige pour objet non payé dans le Gestionnaire de litiges si l'acheteur ne paie pas ou s'il ne le contacte pas dans un délai de deux jours. je pense que le site français ferait mieux de fermer ! un litige pour objet non reçu est possible ensuite , tout comme transaction non autorisée en cas d'usurpation d'identité ) G - le faux mail de PayPal ou d'eBay : il contient des informations utilisant l'effet de peur . Par conséquent, il est strictement interdit de signaler à tort un objet non payé. http://my.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?MyMessagesDetails&messageId=m28251077108&View=MyMessageDetails&CurrentPage=MyeBayMyMessageD. Le paiement doit être effectué avant le 24 mai 2010. J'ai donc averti paypal car mon paiement avait déjà été effectué et mon compte débité. - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, Demandes illégitimes d'avoir de la commission sur le prix final. Firme allemande. J'ai acheté un truc en solde pour 9,99 E à cevennes- miniatures qui m'a envoyé un litige pour objet non payé. Gérer les litiges pour objets non payés Le vendeur peut clôturer le litige si l'acheteur n'a pas payé dans les 4 jours. La seule et unique réponse que j’ai reçu d’elle c’était «  I don’t speak english » et les logiciels de traduction alors ? (j'étais la seule enchérisseuse). Il m'avait dit être là le lendemain soir. En outre, si nous clôturons un litige, l'objet non payé ne sera pas enregistré sur le compte de l'acheteur. Dans Mon eBay, recherchez la transaction dans la section, Dans le menu déroulant Autres actions, sélectionnez. 18:07, il  m ai impossible de payer sur ebay le "continuer" est flou, le Rien ne vaut le paiement en espèces sur place. eBay place alors un avertissement sur le compte de l'acheteur. Dans ce cas, vous devez le contacter pour tenter de trouver une solution. Le 5e jour, vous pouvez clôturer le litige. Lorsqu'un litige pour objet non payé est clôturé sans que l'acheteur ait payé, vous recevez automatiquement un avoir de la commission sur le prix final et l'acheteur n'est pas autorisé à laisser d'évaluation pour cette transaction. Après X avertissements (personne ici ne sait combien), il est viré d'Ebay! impossible de payer un objet = avertissement sur m... Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Nouveautés pour les vendeurs Pros Septembre 2020, Nouveautés vendeurs professionnels Février 2020, Rechercher un objet dans les catégories eBay, Impossible de me connecter à Paypal pour finaliser l' achat, Objet non reçu, service client inaccessible, Colis "envoyé" mais compte du vendeur supprimé et aucun numéro de suivis, VeRO: Programme de protection de la propriété intellectuelle. C’est incroyable, à chaque fois qu’on fait appel à eux pour quelque chose, on est débouté ou snobé ! Pour tout objet mis en vente sur eBay.com, vous pourrez ouvrir un litige pour objet non payé dans le Gestionnaire de litiges deux jours après la confirmation du paiement par l'acheteur; vous n'aurez plus à attendre quatre jours après la conclusion de la transaction. Mais ce matin reçois un message de mon acheteur disant qu'il avait reçu la … Qu'on se le dise donc : ni Paypal ni Ebay ne sont une garantie.Une autre fois, un paiement par Paypal aussi, un colis venant des USA. Si un acheteur reçoit trop d'avertissements sur une courte période, son compte est suspendu pour une durée indéterminée. ... j'ai reçu un avertissement pour litige de la en fouillant la charte j'ai vu ils suppriment au bout de trois tu t'en fiche tu recrée un Email Nous accordons la plus haute importance à ces signalements. eBay place alors un avertissement sur le compte de l'acheteur. Il s'est perdu. Utilisez la touche de tabulation pour parcourir les résultats. Après plusieurs semaines sans nouvelle, elle m’envoit une facture totale de 4eur soit 1eur de port mais elle ne prend pas le Paypal et aucun moyen d’accéder à ses coordonnées bancaires. Si l'acheteur ne répond pas dans les quatre jours, vous pouvez clore le litige et l'objet non payé sera enregistré sur le compte de l'acheteur. Vous gagnerez ainsi du temps et ne passerez à côté d'aucun avoir de la commission sur le prix final si vous oubliez de clôturer manuellement un litige. ‎31-08-2010 40 euros de frais et vu leur malhonnêteté, aucune certitude qu'ils me remboursent quoi que ce soit et je n'aurais même plus eu le matelas. Nous sommes toujours prêts à intervenir si nécessaire. Un vendeur peut signaler un litige pour objet non payé auprès d'eBay pour chaque objet qui lui a été acheté mais qui ne lui a pas été payé. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Dès réception de votre colis, merci de me laisser une évaluation pour m'indiquer la fin de notre transaction. En cas de problème, n'hésitez pas à me contacter ! N'hésitez pas … Il est important de clore les litiges pour objet non payé. Commentaire d'eBay : Un litige pour objet non payé est ouvert pour cet achat. J'ai appelé le service clients maintes et maintes fois et l'information ne remonte pas plus loin et ai même crisé au tel. Traiter un objet non payé - Le Service clients en ligne d'eBay vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin pour acheter et vendre des objets. C'est la première fois que je tombe sur une personne pareille. Pour en savoir plus, affichez le panier. Nous tenons à vous informer que vous avez reçu cet avis automatiquement car votre vendeur a clos le litige pour objet non payé et a introduit sademande de remboursement de la commission sur le prix final auprès d'eBay. Je suis une fervente utilisatrice d'ebay, je vends et j'achète et là je viens de tomber sur une nana qui me prends pour une vache à lait. Elle m’avait répondu qu’elle ne connaissait pas le montant du port pour l’étranger.